Zobacz także:

Jak prowadzić trudne rozmowy
Wyrażanie i przyjmowanie krytyki oraz radzenie sobie z konfliktami należą do najtrudniejszych sytuacji komunikacyjnych, których większość z nas się obawia. Szczególnie często spotykamy się z nimi na gruncie zawodowym, gdzie przeprowadzenie szczerego i owocnego dialogu jest często rzeczą niełatwą. Książka Karla Beniena Jak prowadzić trudne rozmowy jest skierowana do wszystkich, którzy mają trudności w prowadzeniu rozmów krytycznych i w rozwiązywaniu konfliktów. Ten napisany jasnym i przejrzystym stylem poradnik skierowany jest przede wszystkim do osób zajmujących stanowiska kierownicze, z pewnością jednak będzie pomocny także dla tych, którzy pracują w zespołach lub po prostu chcieliby pogłębić swoją wiedzę na temat skutecznej komunikacji z innymi.

Komunikacja w internecie dla każdego
Człowiek od zawsze szukał sposobów komunikowania się z innymi ludźmi, a różne formy komunikacji istniały od dawien dawna. Najistotniejszą cechą w przekazie informacji pomiędzy komunikującymi się jest czas jej przesłania i odległość, jaką przekazywana informacja może pokonać. Bez wątpienia krokiem milowym w rozwoju systemów komunikacji było wynalezienie w 1876 roku przez Aleksandra Grahama Bella telefonu. Rozwój telekomunikacji, radiotechniki i telewizji, trwający od wczesnych lat XX wieku oraz nowe osiągnięcia informatyki i telekomunikacji sprawiły, że obecnie, żyjąc w społeczeństwie informacyjnym, człowiek posiadł dostęp do wielu nowych usług komunikacyjnych. Postępująca na naszych oczach integracja życia społeczeństwa informacyjnego z Intenetem sprawia, że komunikowanie się poprzez sieć już stało się standardem. Poczta elektroniczna, komunikatory sieciowe czy telefonia intenetowa to tylko niektóre z usług sieci komputerowych, bez których coraz trudniej dzisiaj się obejść. Ta książka ...

Efektywna komunikacja pisemna w biznesie
Efektywna Komunikacja Pisemna w Biznesie to poradnik dla menedżerów , dla których istotne są natychmiastowe rezultaty.Dzięki dziesięciominutowym lekcjom dowiesz się jak skutecznie posługiwać się różnymi formami komunikacji pisemnej , tak aby sprostać wymogom twojej organizacji i klientów. Umiejętności te pozwolą i pomogą w pisaniu skutecznych notatek , memorandów , listów elektronicznych , prezentacji.

Komunikacja niewerbalna Zasady i zastosowanie
Książka: wskazuje, jak umiejętność interpretacji komunikatów niewerbalnych wpływa na skuteczność procesów komunikowania; przekazuje wiedzę o naturze komunikacji niewerbalnej, relacjach między komunikacją werbalną i niewerbalną, funkcjach sygnałów niewerbalnych itp.; pokazuje, jak wykorzystać tę wiedzę, aby komunikacja niewerbalna była źródłem sukcesów interpersonalnych; uczy prawidłowych zachowań niewerbalnych w sytuacjach praktycznych, takich jak: rozmowa kwalifikacyjna, wywiad lekarski, wymiana informacji i sygnałów emocjonalnych między kobietami a mężczyznami; rozwija wrażliwość na różnice międzykulturowe w przekazywaniu sygnałów i wskazuje na znaczenie kontekstu, w jakim odbywa się spotkanie.

Komunikacja korporacyjna w biznesie
Każda firma komunikuje się ze swym otoczeniem, zwłaszcza klientami, na różne sposoby. Reklama to jeden rodzaj komunikacji, określany też jako komunikacja marketingowa, powiązana z procesem sprzedaży. Inny rodzaj komunikacji, określany jako korporacyjna, operuje odmiennymi środkami przekazu i służy innym celom. Są nimi np. komunikaty i informacje prasowe, wydawnictwa, bezpośrednie wypowiedzi przedstawicieli firmy. Służą one budowie (także: utrzymaniu, poprawie) relacji firmy z jej szeroko rozumianym otoczeniem, kreują jej wizerunek i przekazują treści, jakie firma chce przekazać. (...) Częstym błędem jest utożsamianie informacji i jej dystrybuowania z komunikacją. Wysłanie informacji do jakiegoś adresata to zaledwie wstęp i krok stosunkowo prosty. Komunikacja ma miejsce dopiero wtedy, gdy informacja do kogoś dotrze i wywoła jakąś reakcję. Z natury rzeczy komunikacja ? i międzyludzka, i biznesowa ? jest procesem dwustronnym. Powinniśmy zawsze analizować reakcję odbiorcy na nasz komunikat...