Logistyka marketingowa
Martin Christopher, Helen Peck Tłumaczenie: Mariu
Koncepcja logistyki marketingowej koncentruje się na trzech zasadniczych elementach: szybkim reagowaniu na potrzeby klientów, niezawodności obsługi klientów, utrzymaniu właściwych relacji z klientami. Spójność elementów koncepcji umożliwia firmie osiągnięcie sukcesu na rynku, czyli uzyskanie przewagi konkurencyjnej. AutorzyLogistyki marketingowej spróbowali rozwinąć tezę, że łączne postrzeganie funkcji tworzenia popytu (marketing) i funkcji jego zaspokajania (logistyka) ułatwia tworzenie efektywnych i skutecznych łańcuchów dostaw zorientowanych rynkowo. Autorzy skoncentrowali się na następujących zagadnieniach: zmianach zachodzących w otoczeniu firmy (indywidualizacji potrzeb klientów, przejściu od rynku sprzedawcy do rynku nabywcy, zmniejszeniu skuteczności reklamy), budowaniu relacji z klientami (utrzymaniu istniejących klientów przez zapewnienie odpowiedniego poziomu obsługi), tworzeniu wartości dla klienta, rozumianej jako różnica korzyści i kosztów (na metodach ustalania tej wartości i jej zwiększania oraz wpływie na rentowność klienta), konkurencji opartej na czasie (szybkim reagowaniu na potrzeby klientów, strategiach skracania czasu realizacji zamówienia), łańcuchach dostaw zorientowanych na popyt (uwzględnieniu popytu rzeczywistego, a nie prognoz popytu, elastycznym funkcjonowaniu łańcucha), zarządzaniu logistyką marketingową (analizie zmian w strategiach działania firmy: koncentracji na zarządzaniu procesami, klientami i efektywnością działań), obsłudze klienta globalnego (powstawaniu globalnego efektu synergii i tworzeniu globalnej strategii logistycznej, na problemach ochrony środowiska naturalnego i problemach społecznych). Liczne przykłady zamieszczone w książce ułatwią zastosowanie konkretnych rozwiązań w firmie.
Czas realizacji: 24 godziny
ISBN: 83-208-1542-8
Liczba stron: 170 s.
dodaj do koszyka 
Cena: 39.60 zł
- Biznes
- Zdrowie
- Kulinaria
- Kuchnie świata
- Dania z drobiu
- Alkohole
- Dania jarskie
- Ciasta i desery
- Kuchnia polska
- Sałatki i surówki
- Dania mięsne
- Sosy, dipy, pasty
- Owoce morza
- Ryby
- Wegetariańskie
- Warzywa i owoce
- Dietetyczne
- Grzyby
- Dania obiadowe
- Potrawy świąteczne
- Przystawki, zakąski
- Potrawy z grila i ogniska
- Potrawy mączne
- Niskotłuszczowe
- Zioła
- Przyprawy
- Koktajle, napoje, soki
- Zupy
- Poradniki kulinarne
- Ezoteryka
- Nauka
- Psychologia
- Encyklopedie
- Biologia
- Zoologia
- Kosmologia
- Astronomia
- Fizyka
- Ludzie, fakty, wydarz.
- Filozofia
- Podróże,albumy, mapy
- Socjologia
- Przyroda
- Biografie i wspomnienia
- Meteorologia
- Geografia
- Archeologia
- Paleontologia
- Atlasy
- Humanistyka
- Języki obce
- Ochrona środowiska
- Chemia
- Elektronika
- Elektrotechnika
- Statystyka
- Mechanika
- Przemysł, rzemiosło
- Budownictwo
- Motoryzacja
- Pedagogika
- Nauka o języku
- Matematyka
- Literaturoznawstwo
- Edukacja
- Sztuki walki
- Unia Europejska
- Poradniki
- Kultura
- Słowniki
- Historia
- Beletrystyka
- Dzieci i młodzież
- Inne
- Opowiadania
- Literatura światowa
- Literatura polska
- Poezja
- Reportaże
- Wiersze
- Pamiętniki, dzienniki
- Komiksy
- Esej
- Publicystyka
- Niezidentyfikowane
- Kalendarze
- Inscenizacje
- Popularnonaukowa
- Listy
- Fraszki
- Obyczajowe
- Wywiady
- Literatura piękna
- Literatura kobieca
- Nowele
- Powieść historyczna
- Felieton
- Aforyzmy
- Obcojęzyczne