Marketing partnerski na rynku usług
Robert Furtak
Zmienność otoczenia i nietrwałość relacji z klientami i kontrahentami stanowi duże zagrożenie dla każdego przedsiębiorstwa, a zwłaszcza dla przedsiębiorstwa usługowego. Autor przedstawia w książce nowoczesną filozofię funkcjonowania przedsiębiorstwa usługowego w istniejących warunkach gospodarczych - jest to koncepcja marketingu partnerskiego (marketingu relacji), tj. marketingu kształtującego długookresowe wzajemnie korzystne relacje przedsiębiorstwa z klientami i innymi podmiotami gospodarczymi.
Czas realizacji: 2-4 dni
ISBN: 83-208-1472-3
Liczba stron: 250 s.
dodaj do koszyka
Cena: 29.14 zł
Zobacz także:
Marketing usług hotelarskich
Turystyka jako jedna z gałęzi przemysłu może stanowić dla polskiej gospodarki szansę rozwoju w XXI wieku. Jednak turystyka to nie tylko gałąź przemysłu, lecz także kreowanie popytu (coraz silniejszego) na usługi turystyczne (m.in. na usługi hotelarskie).
Marketing na rynku nieruchomości
Marketing na rynku nieruchomości po raz pierwszy kompleksowo ujmuje problemy zastosowań marketingu w nowym obszarze - na rynku nieruchomości.
Marketing na rynku instytucjonalnym
W książce Autorzy w sposób kompleksowy przedstawili zagadnienia marketingu przedsiębiorstw działających na rynku odbiorców instytucjonalnych (tzw. business-to-business). Omówili specyfikę marketingu business-to-business i współczesne trendy w tej dziedzinie, przedstawili warunki działania na rynku odbiorców instytucjonalnych, proces podejmowania decyzji strategicznych, stosowane instrumenty marketingowe oraz aspekty organizacyjne, specyficzne dla marketingu na rynku przedsiębiorstw.
Przepowiednia bogatego ojca
Przepowiednia bogatego ojca to książka nowa na polskim rynku. Z angielskiej wersji Przepowiednia i jej opisu można się dowiedzieć o czym traktuje. W chwili, gdy to czytasz bardzo możliwe, że książka Przepowiednia jest już na polskim rynku. Jeśli tak jest, zdecydowanie nie powinieneś jej przegapiać. W przepowiedni bogatego ojca znajdziesz tak jak w poprzednich książkach Kyosakiego wiele przydatnych informacji. Bogaty ojciec przepowiada< pewne rzeczy jednak nie będę się nad tym rozwodził, by nie zepsuć Ci lektury. Gdy widzę przepowiednie bogatego ojca pierwsze moje skojarzenie to motywacja. Książka Przepowiednia bogatego ojca niesamowicie motywuje. Co więcej, gdy ją czytasz możesz doświadczyć zaczytania. Jest to naprawdę częste zjawisko w książkach z serii bogaty ojciec a już tym bardziej w Przepowiedni bogatego ojca. Tytuł Przepowiednia bogatego ojca nie ujawnia tak do końca jak wiele wartościowych wiadomości się dowiesz. Czytanie jej (Przepowiedni bogatego ojca) to maksymalne wykorzystanie czasu w kierunku wolności finansowej. Polecam Przepowiednie bogatego ojca szczególnie osobą lubiącym nowości i aktualne informacje z gatunku finansów. Dotyczy to także osób które poszukują motywacji. Możesz być pewien, że w przepowiednii znajdziesz ją.
Marketing strategiczny na rynku farmaceutycznym
Książka stanowi pierwsze w Polsce całościowe opracowanie na temat marketingowego zarządzania na rynku farmaceutycznym. Rynek farmaceutyczny jest rynkiem wyjątkowym: rozwija się bardzo szybko, panuje na nim ostra konkurencja, a przy tym podlega on ścisłym uregulowaniom prawnym i dlatego państwo często ingeruje w mechanizm jego działania. Autorzy omówili cechy tego rynku, czynniki kształtujące jego otoczenie, a także stosowane na nim instrumenty i strategie marketingowe, szczególną uwagę zwracając na takie zagadnienia, jak: zasady i etapy tworzenia strategii marketingowych oraz charakterystyka różnych strategii marketingowych stosowanych na rynku farmaceutycznym, strategia produktu na rynku farmaceutycznym - cykl życia produktu farmaceutycznego, strategie wprowadzania go na rynek, rola opakowania, sposoby budowania pozycji marki, zasady tworzenia cen i marż handlowych oraz stosowania opustów cenowych, zasady marketingowego zarządzania hurtowniami i aptekami - strategia dystrybucji, rola hurtu, budowanie wizerunku apteki oraz zasady merchandisingu aptecznego, reklama, promocja, public relations i programy lojalnościowe na rynku farmaceutycznym. Spis treści: Wstęp 1. Orientacja marketingowa na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk Elementy rynku farmaceutycznego Istota orientacji marketingowej Zarządzanie marketingowe na rynku farmaceutycznym 2. Uwarunkowania działań marketingowych na rynku farmaceutycznym -Bogna Pilarczyk Czynniki kształtujące działania marketingowe na rynku farmaceutycznym Struktura podmiotowa rynku farmaceutycznego 3. Badania marketingowe na rynku farmaceutycznym - Małgorzata Michalik Istota i procedura badań marketingowych Podział badań marketingowych Badania ilościowe Badania jakościowe Współpraca z agencją marketingową 4. Zachowania nabywców i segmentacja rynku farmaceutycznego -Małgorzata Michalik Uwarunkowania postępowania nabywców Wiedza o nabywcach Etapy procesu zakupu Istota i kryteria segmentacji Etapy procesu segmentacji 5. Strategia produktu na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk Istota i klasyfikacja produktów Cykl życia produktu Zarządzanie portfelem produktów Wprowadzanie nowego produktu na rynek Rola opakowania Zarządzanie marką 6. Strategie cen i marż na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk Cena w koncepcji marketingu mix Metody ustalania cen Strategie cenowe Opusty cenowe Elastyczność cenowa popytu Marże handlowe 7. Hurt jako pośrednik w kanale dystrybucji na rynku farmaceutycznym -Bogna Pilarczyk Istota i rodzaje kanałów dystrybucji Funkcjonowanie hurtu farmaceutycznego Pozaapteczny kanał dystrybucji leków 8. Rola apteki na rynku farmaceutycznym - Małgorzata Michalik Wizerunek i tożsamość apteki Promocja apteki Merchandising apteczny Standardy obsługi pacjenta w aptece 9. Strategia komunikacji masowej na rynku farmaceutycznym - Bogna Pilarczyk Istota komunikacji marketingowej Reklama na rynku farmaceutycznym Promocja sprzedaży na rynku farmaceutycznym Działania public relations na rynku farmaceutycznym 10. Komunikacja indywidualna jako element marketingu mix - Małgorzata Michalik Promocja osobista Promocja bezpośrednia Programy lojalnościowe 11. Strategie marketingowe i proces ich tworzenia na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk i Bogna Pilarczyk Istota i proces tworzenia strategii Rodzaje strategii marketingowych Bibliografia Indeks