Zobacz także:

Relacje z klientem. Marketing partnerski
Zainteresowanie marketingiem partnerskim wzrasta w miarę stabilizacji naszej gospodarki. Przedsiębiorstwa działające na rynku chcą bowiem wiedzieć, jak i z kim nawiązywać kontakty i współpracę, by odnieść sukces. W książce Autor podpowiada, jak budować łańcuchy związków z pośrednikami w kanałach dystrybucji, dostawcami, kontraktowymi partnerami, a nawet z własnymi pracownikami.

Marketing partnerski na rynku usług
Zmienność otoczenia i nietrwałość relacji z klientami i kontrahentami stanowi duże zagrożenie dla każdego przedsiębiorstwa, a zwłaszcza dla przedsiębiorstwa usługowego.

Marketing strategiczny na rynku farmaceutycznym
Książka stanowi pierwsze w Polsce całościowe opracowanie na temat marketingowego zarządzania na rynku farmaceutycznym. Rynek farmaceutyczny jest rynkiem wyjątkowym: rozwija się bardzo szybko, panuje na nim ostra konkurencja, a przy tym podlega on ścisłym uregulowaniom prawnym i dlatego państwo często ingeruje w mechanizm jego działania. Autorzy omówili cechy tego rynku, czynniki kształtujące jego otoczenie, a także stosowane na nim instrumenty i strategie marketingowe, szczególną uwagę zwracając na takie zagadnienia, jak: zasady i etapy tworzenia strategii marketingowych oraz charakterystyka różnych strategii marketingowych stosowanych na rynku farmaceutycznym, strategia produktu na rynku farmaceutycznym - cykl życia produktu farmaceutycznego, strategie wprowadzania go na rynek, rola opakowania, sposoby budowania pozycji marki, zasady tworzenia cen i marż handlowych oraz stosowania opustów cenowych, zasady marketingowego zarządzania hurtowniami i aptekami - strategia dystrybucji, rola hurtu, budowanie wizerunku apteki oraz zasady merchandisingu aptecznego, reklama, promocja, public relations i programy lojalnościowe na rynku farmaceutycznym. Spis treści: Wstęp 1. Orientacja marketingowa na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk Elementy rynku farmaceutycznego Istota orientacji marketingowej Zarządzanie marketingowe na rynku farmaceutycznym 2. Uwarunkowania działań marketingowych na rynku farmaceutycznym -Bogna Pilarczyk Czynniki kształtujące działania marketingowe na rynku farmaceutycznym Struktura podmiotowa rynku farmaceutycznego 3. Badania marketingowe na rynku farmaceutycznym - Małgorzata Michalik Istota i procedura badań marketingowych Podział badań marketingowych Badania ilościowe Badania jakościowe Współpraca z agencją marketingową 4. Zachowania nabywców i segmentacja rynku farmaceutycznego -Małgorzata Michalik Uwarunkowania postępowania nabywców Wiedza o nabywcach Etapy procesu zakupu Istota i kryteria segmentacji Etapy procesu segmentacji 5. Strategia produktu na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk Istota i klasyfikacja produktów Cykl życia produktu Zarządzanie portfelem produktów Wprowadzanie nowego produktu na rynek Rola opakowania Zarządzanie marką 6. Strategie cen i marż na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk Cena w koncepcji marketingu mix Metody ustalania cen Strategie cenowe Opusty cenowe Elastyczność cenowa popytu Marże handlowe 7. Hurt jako pośrednik w kanale dystrybucji na rynku farmaceutycznym -Bogna Pilarczyk Istota i rodzaje kanałów dystrybucji Funkcjonowanie hurtu farmaceutycznego Pozaapteczny kanał dystrybucji leków 8. Rola apteki na rynku farmaceutycznym - Małgorzata Michalik Wizerunek i tożsamość apteki Promocja apteki Merchandising apteczny Standardy obsługi pacjenta w aptece 9. Strategia komunikacji masowej na rynku farmaceutycznym - Bogna Pilarczyk Istota komunikacji marketingowej Reklama na rynku farmaceutycznym Promocja sprzedaży na rynku farmaceutycznym Działania public relations na rynku farmaceutycznym 10. Komunikacja indywidualna jako element marketingu mix - Małgorzata Michalik Promocja osobista Promocja bezpośrednia Programy lojalnościowe 11. Strategie marketingowe i proces ich tworzenia na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk i Bogna Pilarczyk Istota i proces tworzenia strategii Rodzaje strategii marketingowych Bibliografia Indeks

Decyzje zakupowe na rynku małych przedsiębiorstw
W książce wyszczególniono najbardziej istotne czynniki wpływające na podejmowanie decyzji o zakupie na rynku B2B małych przedsiębiorstw i określono ich wpływ na przebieg procesu decyzyjnego. Wyszczególniono też i zbadano, jakimi przesłankami kierują się nabywcy podejmując decyzję o wyborze dostawcy, co umożliwiło stworzenie pełnego obrazu zachowań nabywców na rynku. Pierwsza część opracowania wprowadza w tematykę rynku business to business w kontekście dokonywanych zakupów przez uczestników tego rynku, którymi w każdym przypadku są przedsiębiorstwa. Następnie wskazano na czynniki, które w sposób mniej lub bardziej bezpośredni wpływają na decyzje podejmowane przez małe organizacje w dziedzinie zakupu materiałów, komponentów, urządzeń, surowców i produktów gotowych niezbędnych dla ich prawidłowego funkcjonowania na rynku instytucjonalnym. W dalszej części dokonano przeglądu przebiegu zakupu małego przedsiębiorstwa, ze szczególnym zwróceniem uwagi na stopień złożoności tego procesu i jego...