Czytamy.info

Marketing

Skuteczne techniki telemarketingu

Ellen Bendremer

Telemarketing to jedna z coraz bardziej popularnych technik sprzedaży w Polsce. Pozwala na obniżenie kosztów i realizację planu sprzedaży w krótszym czasie niż w przypadku innych form sprzedaży bezpośredniej. Jednak sprzedaż produktów lub usług przez telefon nie jest tak łatwa, jak mogłoby się wydawać. Profesjonalny telemarketer powinien umieć odpowiednio wybrać grupę docelową, zaplanować przebieg rozmowy i być przygotowany na różne reakcje klientów.

dodaj do koszyka Cena: 36.00 zł

Po prostu sprzedawać lepiej

Ruhleder Rolf H.

Ta książka nauczy Cię rozstrzygać wszelkie kwestie, dotyczące sztuki sprzedaży, a mianowicie: jak utorować sobie drogę do klienta, jak rozpoznawać sygnały mowy ciała w trakcie trwania sprzedaży, jak doskonalić umiejętność argumentowania, jak reagować prawidłowo na zastrzeżenia klienta, jak stosować najlepsze techniki zamykania sprzedaży.

dodaj do koszyka Cena: 121.26 zł

Skuteczny marketing w małej firmie

Dave Patten

Marketing to więcej niż założenie strony internetowej czy emisja ogłoszenia w prasie. Jeżeli dysponujesz ograniczonymi środkami na reklamę, nie możesz sobie pozwolić na marnotrawstwo. Wszystkie Twoje działania marketingowe muszą być celowe i przemyślane w szczegółach. Zamiast wyważać otwarte drzwi, zastosuj omówione w tej książce sprawdzone techniki marketingowe, a unikniesz zbędnych wydatków i nie stracisz czasu.

dodaj do koszyka Cena: 34.90 zł

Relacje z klientem. Marketing partnerski

Ian H. Gordon

Zainteresowanie marketingiem partnerskim wzrasta w miarę stabilizacji naszej gospodarki. Przedsiębiorstwa działające na rynku chcą bowiem wiedzieć, jak i z kim nawiązywać kontakty i współpracę, by odnieść sukces. W książce Autor podpowiada, jak budować łańcuchy związków z pośrednikami w kanałach dystrybucji, dostawcami, kontraktowymi partnerami, a nawet z własnymi pracownikami.

dodaj do koszyka Cena: 48.88 zł

Satysfakcja i lojalność klienta na rynku farmaceutycznym

Aleksandra Czerw

Zadowalanie lekarzy i budowanie relacji opartych na wzajemnym zaufaniu pomiędzy firmą produkującą leki a środowiskiem medycznym jest obecnie niezwykle istotnym celem działań marketingowych firm farmaceutycznych. W powyższym aspekcie pomiar poziomu satysfakcji lekarzy z marki produktu leczniczego i ich lojalności wobec niej powinien odgrywać istotną rolę. W książce zaprezentowano badanie empiryczne dotyczące pomiaru zadowolenia i lojalności klienta (lekarza) na rynku farmaceutycznym. Podkreślić należy, iż ma ono charakter pionierski, a zas- tosowana metodologia badawcza oraz sposób analizy, interpretacji i prezentacji wyników stanowiły podstawę do sformułowania modelu pomiaru i analizy satysfakcji i lojalności lekarzy wobec marki produktu leczniczego. Badania przeprowadzane zgodnie z modelem mogą stanowić ważne źródło informacji o obszarach doskonalenia firmy w aspekcie zarządzania określoną marką medykamentu, jak również dostarczą cennych informacji o charakterze współpracy konkretnej firmy farmaceutycznej ze środowiskiem medycznym. Książka powinna zainteresować osoby profesjonalnie zajmujące się marketingiem produktu leczniczego, pracownicków firm farmaceutycznych sprzedających swoje produkty na rynku polskim, środowisko medyczne, studentów marketingu i zdrowia publicznego. Ze względu na aktualną tematykę jest godna polecenia również wszystkim osobom, które zainteresowane są odpowiedzią na pytanie: dlaczego lekarz wypisał receptę na lek X skoro istnieje jego tańszy odpowiednik? Aleksandra Czerw jest adiunktem w Zakładzie Zdrowia Publicznego Akademii Medycznej w Warszawie. Od kilku lat zajmuje się problemami związanymi z marketingiem farmaceutycznym, w szczególności marketingiem produktów leczniczych wydawanych wyłącznie z przepisu lekarza. Współpracuje ze środowiskiem biznesu farmaceutycznego, przez lata pracownik firmy produkującej i sprzedającej leki w Polsce.

dodaj do koszyka Cena: 46.06 zł

Promocja produktu turystycznego

Pawlicz Adam

Miasta i regiony, starając się przyciągnąć jak największą liczbę turystów, konkurują ze sobą podobnie jak przedsiębiorstwa komercyjne. Z tego względu coraz więcej uwagi poświęca się marketingowi terytorialnemu, a w szcze­gólności promocji turystycznej regionów, której celem jest przekazanie potencjalnym turystom komunikatu zachęcającego do odwiedzenia danych miejscowości. W publikacji przedstawiono najważniejsze zagadnienia finan­sowania i organizacji promocji miast, wykorzystywanych instrumentów, oceny efektywności podejmowanych działań oraz wpływu położenia geogra­ficznego na politykę promocji. Omówiono też specyfikę turystyki w obsza­rach miejskich i rolę podmiotów odpowiadających za promocję obszarowego produktu turystycznego. Teoretyczne rozważania poparte zostały badaniami przeprowadzonymi w ośmiu miastach nadbałtyckich: Szczecinie, Rostocku, Goeteborgu, Turku, Tallinie, Rydze, Kłajpedzie oraz Gdańsku.

dodaj do koszyka Cena: 30.08 zł

Poczta pantoflowa. Sztuka marketingu szeptanego

David Balter, John Butman

Autorzy książki, opierając się na praktycznych doświadczeniach i dogłębnych analizach, pokazują, jakie procesy zachodzą w zupełnie nowych relacjach z klientami. Wskazują także, w jaki sposób można je wykorzystać. Udowadniają, że reklama z ust do ust ma największą siłę oddziaływania, gdy uprawiają ją zwykli ludzie.

dodaj do koszyka Cena: 37.00 zł

Podstawy marketingu podręcznik

Nowacka Aldona Nowacki Robert

Nowoczesny podręcznik zawierający fundamentalną wiedzę marketingową zgodną z obowiązującym programem nauczania i rozszerzoną o treści nawiązujące do najnowszych osiągnięć z tej dziedziny.

dodaj do koszyka Cena: 22.87 zł

Product placement. Niekonwencjonalny sposób promocji

Adam Czarnecki

W pierwszej o tej tematyce pozycji na rynku Autor przedstawia problematykę wykorzystania niekonwencjonalnych sposobów promowania produktów (np. poprzez ich prezentację w filmach, programach telewizyjnych, teledyskach, grach komputerowych i innych nośnikach audiowizualnych), zyskującej obecnie na znaczeniu.

dodaj do koszyka Cena: 35.72 zł

Plan marketingowy w praktyce

John Westwood

Planowanie jest jednym z najważniejszych elementów skutecznego zarządzania. Firma działająca według określonego planu osiągnie wytyczone cele szybciej i przy mniejszych kosztach. Plan marketingowy przedsiębiorstwa stanowi kluczowy składnik strategii biznesowej.

dodaj do koszyka Cena: 67.00 zł

Siła kreacji w reklamie. Marka soczysta jak pomarańcza

Pat Fallon, Fred Senn

Jak z kreatywności uczynić przewagę konkurencyjną Gorąco kochają, szczerze nienawidzą -- dzielenie klientów na fanatyków i wrogów reklamowej marki Udane związki, głębokie więzi i satysfakcjonujące stosunki -- budowanie bliskich relacji z odbi...

dodaj do koszyka Cena: 39.00 zł

Przewaga konkurencyjna. Osiąganie i utrzymywanie lepszych wyników

Michael E. Porter

Książka "Przewaga konkurencyjna. Osiąganie i utrzymywanie lepszych wyników" to II tom epokowej trylogii Portera, przełożony na 13 języków, rozprowadzony w 30 wydaniach. Dowiedz się, dlaczego teorie Portera spotkały się z powszechną akceptacją środowisk akademickich i menedżerów

dodaj do koszyka Cena: 89.00 zł

Rewolucyjne pomysły. Zasady marketingu nowych produktów i usług

Guy Kawasaki

Jeśli czegoś nie da się zrobić, niech zajmie się tym ktoś, kto o tym nie wie -- przyjdzie i to zrobi. Tobie też by się to udało, gdybyś zdołał oczyścić umysł ze stereotypowych przekonań i zaczął myśleć "od nowa". Rewolucyjne pomysły rzadko przychodzą do głowy ot, tak sobie.

dodaj do koszyka Cena: 39.00 zł

Planowanie marketingowe w przedsiębiorstwie turystycznym

Ludwik Mazurkiewicz

Turystyka to najszybciej rozwijająca się gałąź gospodarki. Konkurencja na rynku turystycznym jest duża, zatem uzyskanie przewagi konkurencyjnej na rynku przez przedsiębiorstwo turystyczne zależy w dużym stopniu od przygotowania przez nie dobrego planu marketingowego.

dodaj do koszyka Cena: 39.48 zł

Słownik marketingu i reklamy angielsko-polski polsko-angielski

Ratajczak Piotr

Książka ta to znakomita pomoc dająca szansę bardziej zaawansowanego rozumienia i posługiwania terminologią specjalistyczną z dziedziny marketingu i reklamy. Autor szczególnie mocny nacisk położył na językowym zilustrowaniu zagadnień promocji oraz zastosowań reklamy. Tom zawiera około 15 000 haseł.

dodaj do koszyka Cena: 18.80 zł

Orientacja na klienta w przedsiębiorstwie - seria: Marketing bez tajemnic

Krystyna Mazurek-Łopacińska

Działanie w warunkach konkurencji sprawia, że orientacja na klienta staje się dla przedsiębiorstw koniecznością i warunkiem osiągnięcia sukcesu na rynku. Przedsiębiorstwa zorientowane na klienta łatwiej bowiem dostosowują swoją ofertę do oczekiwań nabywców i osiągają wyższy poziom zaspokojenia tych oczekiwań od przedsiębiorstw, które takiej orientacji nie stosują.

dodaj do koszyka Cena: 37.60 zł

Racjonalność konsumpcji i zachowań konsumentów

Praca zbiorowa pod redakcją Ewy Kieżel

Konsumpcja, zachowania konsumentów i ich racjonalność stają coraz ważniejszymi zagadnieniami współczesnej ekonomii. W książce Autorzy omawiają racjonalność konsumpcji i zachowań konsumentów w świetle teorii, uwarunkowania i czynniki konsumpcji polskich gospodarstw domowych w latach 1990-2002, a także problemy badania racjonalności konsumpcji i zachowań konsumentów. Na zakończenie podają wyniki badań oraz ocenę racjonalności konsumpcji i zachowań konsumentów.

dodaj do koszyka Cena: 50.76 zł

Plan marketingowy

Marian Burk Wood

W książce autorka przedstawia zwięzły opis kolejnych etapów sformalizowanego procesu tworzenia planu marketingowego - od badań i analizy bieżącej sytuacji po opracowanie strategii oraz planowanie oceny i kontroli wdrażania.

dodaj do koszyka Cena: 54.52 zł

Skuteczny marketing bezpośredni

Czupryna Krzysztof

Główna zaleta tej książki to fakt, że została napisana przez wybitnego praktyka i specjalistę w tej dziedzinie. Dziesiątki praktycznych przykładów, opisy najskuteczniejszych technik i narzędzi Marketingu Bezpośredniego oraz charakterystyczny styl, w jakim została napisana, czynią z niej obowiązkową lekturę zarówno dla profesjonalistów pracujących w reklamie i marketingu, jak i dla wszystkich osób zajmujących się działalnością gospodarczą, a nawet osób po prostu pragnących lepiej poznać tę dziedzinę komunikacji, którą nazywa się reklamą XXI wieku. Czym jest naprawdę Marketing Bezpośredni? Jak działa i jakimi narzędziami się posługuje? Które jego techniki są najskuteczniejsze? Jak zbudować swoją zawsze aktualną bazę danych Klientów? Jak zwiększyć efektywność komunikacji bezpośredniej ze swoimi Klientami? Jak spowodować, aby Klienci byli na zawsze lojalni wobec marki, firmy i produktu? Jak sprzedać im więcej? Oto tylko niektóre z pytań, na które odpowiada ta książka.

dodaj do koszyka Cena: 42.30 zł

Podstawy bankowości z zadaniami

Dobosiewicz Zbigniew, Dobosiewicz Zbigniew

Nowe, zmienione wydanie uznanego podręcznika, uzupełnione o zadania nawiązujące do treści merytorycznych. Najważniejsze zalety podręcznika to: *dostosowanie do minimum programowego przedmiotu "Podstawy bankowości"; *zamieszczenie pytań i zadań dających możliwość samodzielnego sprawdzenia i utrwalenia zdobytej wiedzy *przystępny język *szczegółowy spis treści. Podręcznik został przygotowany głównie z myślą o: *studiujących finanse i bankowość, zarządzanie i marketing, ekonomię; *uczestnikach kursów bankowości.

dodaj do koszyka Cena: 37.51 zł

Przejdź do strony: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]